الجودة الدولية
2013
شهادة الجودة الدولية TEMOS
تحت إشراف أقسام دولية مخصصة، ترحب Hospitadent بالمرضى من الخارج دون حواجز لغوية، وتقدم المساعدة في الإقامة وجولات المدينة والبوسفور والتوجيه الخاص بالكونسيرج والخدمات اللوجستية للعلاج والدعم الدوائي للحفاظ على الرضا في ذروته. بهدف تطبيق نفس معايير الجودة على المرضى الأتراك والأجانب، حصلنا على شهادة TEMOS "الجودة الدولية في الرعاية الأسنان" في عام 2013—اعتماد تمنحه المنظمة التي تقيم وتصادق على جودة خدمة المرضى في جميع أنحاء العالم بناءً على ختم الجودة "Made in Germany".
دعم سلس للمرضى الدوليين
بتوجيه من أقسامنا المتخصصة برعاية المرضى الدوليين، ترحّب Hospitadent ترحيباً حاراً بالمرضى القادمين من الخارج، وتضمن لهم تجربة سلسة وخالية من التوتر منذ أول نقطة تواصل — دون أن يقف أي حاجز لغوي في الطريق. ويرافق منسّقو المرضى متعددو اللغات وفِرَق الاتصال الدولية لدينا كل خطوة من الرحلة، مقدّمين دعماً شاملاً يتجاوز علاج الأسنان بكثير. ولضيوفنا الدوليين، تقدّم Hospitadent:
- مساعدة في الإقامة، بما يعين المرضى على إيجاد سكن مريح قريب من عياداتنا
- جولات في المدينة وعلى مضيق Bosphorus، تتيح للمرضى التعرّف على جمال إسطنبول وثقافتها خلال زيارتهم
- خدمة كونسيرج توجيهية، تضمن التعامل مع كل تفصيل لوجستي بعناية واحترافية
- تنسيق الترتيبات اللوجستية للعلاج، من نقل المطار إلى تحديد المواعيد
- دعم دوائي وإرشاد بعد العلاج، ليشعر المرضى بأنهم موضع عناية حتى بعد مغادرة العيادة
شهادة TEMOS "الجودة الدولية في رعاية الأسنان" (2013)
سعياً إلى تقديم معايير الجودة نفسها دون أي تنازل للمرضى الأتراك والدوليين على حد سواء، نالت Hospitadent بكل فخر شهادة TEMOS "الجودة الدولية في رعاية الأسنان" في عام 2013 — وهي محطة بارزة عزّزت أكثر سمعتنا مقدِّماً موثوقاً عالمياً لخدمات سياحة صحة الأسنان.
إن TEMOS مؤسسة اعتماد معترف بها عالمياً تقيّم وتعتمد جودة خدمة المرضى في المؤسسات الصحية حول العالم، استناداً إلى ختم الجودة المرموق دولياً "Made in Germany". وتقيّم هذه العملية الصارمة عوامل جوهرية مثل:
- معايير سلامة المريض والجودة السريرية
- عمليات إدارة المرضى الدوليين والتواصل معهم
- معايير النظافة والبنية التحتية والتقنية الطبية
- كفاءة الطاقم متعدد اللغات والحساسية الثقافية
- الرضا العام للمريض واستمرارية الخدمة
التزام بالمعايير العالمية
تقف شهادة TEMOS دليلاً ملموساً على التزام Hospitadent طويل الأمد بالجمع بين ضمان الجودة على المستوى الألماني وبين الخبرة التركية في طب الأسنان والأسعار في المتناول — مما يجعل Hospitadent واحداً من أكثر الخيارات ثقةً واعتماداً دولياً للمرضى الباحثين عن علاج الأسنان في تركيا.