НАШАТА ВИЗИЯ
Да бъдем най-близката и най-иновативната марка в орално-денталното здраве за пациентите по света.
НАШАТА МИСИЯ
Да създаваме стойност за хората, обществото и околната среда с високо качество на услугите; да вдъхваме доверие с етика, искреност и емпатия, като се отнасяме към всеки пациент като към близък; да достигаме до повече хора с балансиран физически растеж; да въвеждаме пионерски технологични и научни постижения; да правим хората щастливи с естетични усмивки заедно с архитектите на усмивката.
НАШИТЕ ЦЕННОСТИ
Ценим:
Осъзнаваме ценността на човека, живота и света.
Грижим се:
Отнасяме се към пациентите като към близки и гости у дома.
Вдъхваме доверие:
Всеки, който контактува с нас (пациенти, доставчици, общност), е уверен, че правим най-доброто и коректното и спазваме етичните норми. Правим само това, което обещаваме.
Искрени и близки:
Показваме уравновесена топлота и близост към всички.
Чувстваме отговорност:
Към хората, обществото, околната среда — към цялата вселена.
Иновативни сме:
Винаги любопитни и мотивирани към нови идеи и развитие.
Качеството е задължително:
Най-добрите материали, най-новите технологии и висока хигиена са непременни за нас.
Сътрудничим:
Защитаваме интересите на пациенти и доставчици чрез взаимно сътрудничество; в екипа вярваме, че ако липсва един от нас, липсваме всички.
Искаме да даряваме щастие:
Вярваме, че истинското щастие е в щастието на другите, и се стремим към това.
Hospitadent е основан през 2006 г. и продължава с мотото „Още от първия ден цялата ни работа са зъбите“. С 22 клиники у дома и в чужбина, модерна апаратура, подбрани лекари и специализиран персонал групата вдига стандартите в оралното здраве.
Високо качество във всяка клиника
След първия център в Bağcılar през 2008 г. е открит Fatih, през 2009 г. — Çamlıca, през 2011 г. — Pendik и Mecidiyeköy. През 2012 г. е открита първата чуждестранна клиника във Франкфурт, Германия. След това са добавени Bakırköy, Kayseri (2014), Хага, Нидерландия (2015), Şerifali (2018), Alanya и Bodrum (2021), а през 2022 г. — Ankara, Kocaeli, Antalya, Cevizlibağ в Истанбул и Bursa. Hospitadent расте уверено с множество клиники в четири държави.
През 2008 г. е основана Hospitadent Akademi за непрекъснато обучение на лекари и технически персонал и за технологични иновации.
С иновативни проекти Hospitadent задава стандарти в здравеопазването. Програмата за лоялност Dent Guard стартира през 2016 г.; през 2017 г. отделът Dental Design започва дигитален дизайн на усмивката. С високотехнологична инфраструктура във всяка клиника групата предлага индивидуално и дълготрайно дентално лечение.
Hospitadent — дом на новаторството
През 2007 г. Hospitadent за първи път в Турция стартира дентален здравен туризъм и стана търсена дестинация за зъболечение в света. Първата в страната Отдел за изживяване на пациента подчертава значението на удовлетворението. През 2016 г. е създаден концепцията Dental Spa — VIP среда за почивка и психологическа подкрепа с цел преодоляване на страха от зъболекар.
История на успеха, отличена с награди
Визията на световно ниво, експертният персонал и ориентацията към клиента са признати с награди. До 2010 г. над 1 млн. пациенти доказаха доверието към марката; през 2013 г. е получен международният сертификат за качество TEMOS.
През 2015 г. списание Ekovitrin отличи Hospitadent като здравна организация на годината.
През 2018 г. Hospitadent спечели наградата Stevie за най-иновативни клиентски услуги и стана първата болница в Турция с награда Stevie.
През 2018 г. в изследването на Турския съвет на износителите за 500-те водещи износители на услуги Hospitadent е първи в категорията дентални услуги — поредно доказателство за компетентност.
През 2020 г. Hospitadent бе приет в програмата Turquality за брандиране на турски продукти в чужбина — важна стъпка и положителен имидж като първата дентална група сред само пет болници в програмата.
В края на 2021 г. оценката на GPTW Турция присъди на Hospitadent титлата „Great Place To Work® Certified“ — гордост като първата дентална група с водещ сертификат за корпоративна култура.
Hospitadent непрекъснато следи медицинските технологии и поддържа диагностичните и терапевтични методи на най-високо ниво, като с експертния си екип продължава да предлага безопасно и качествено здравеопазване.