Qualité Internationale
2013
Certificat de Qualité Internationale TEMOS
Guidé par des départements internationaux dédiés, Hospitadent accueille les patients de l'étranger sans barrières linguistiques, offrant une assistance pour l'hébergement, les visites de la ville et du Bosphore, les conseils de conciergerie, la logistique de traitement et le soutien médicamenteux pour maintenir la satisfaction à son apogée. Avec l'objectif d'appliquer les mêmes normes de qualité aux patients turcs et étrangers, nous avons reçu le certificat TEMOS "Qualité Internationale en Soins Dentaires" en 2013—une accréditation accordée par l'organisation qui évalue et certifie la qualité des services aux patients dans le monde entier sur la base du sceau de qualité "Made in Germany".
Un accompagnement sans faille pour les patients internationaux
Guidé par ses départements dédiés aux patients internationaux, Hospitadent accueille chaleureusement les patients venus de l'étranger, garantissant une expérience fluide et sereine dès le premier contact — sans aucune barrière linguistique. Nos coordinateurs patients multilingues et nos équipes de liaison internationale accompagnent chaque étape du parcours, offrant un soutien complet qui va bien au-delà du seul traitement dentaire. Pour nos hôtes internationaux, Hospitadent propose :
- Une aide à l'hébergement, pour aider les patients à trouver un logement confortable à proximité de nos cliniques
- Des visites de la ville et du Bosphorus, permettant aux patients de découvrir la beauté et la culture d'Istanbul durant leur séjour
- Un service de conciergerie, veillant à ce que chaque détail logistique soit géré avec soin et professionnalisme
- La coordination de la logistique du traitement, des transferts depuis l'aéroport à la prise de rendez-vous
- Un soutien médicamenteux et un suivi post-traitement, pour que les patients se sentent accompagnés même après avoir quitté la clinique
Certification TEMOS « International Quality in Dental Care » (2013)
Animé par la volonté d'offrir les mêmes standards de qualité sans compromis aux patients turcs comme internationaux, Hospitadent a fièrement obtenu le certificat TEMOS « International Quality in Dental Care » en 2013 — une étape majeure qui a encore consolidé notre réputation de prestataire de tourisme dentaire reconnu à l'échelle mondiale.
TEMOS est un organisme d'accréditation reconnu à l'international qui évalue et certifie la qualité du service aux patients dans les établissements de santé du monde entier, sur la base du sceau de qualité internationalement respecté « Made in Germany ». Ce processus rigoureux évalue des facteurs essentiels tels que :
- La sécurité des patients et les standards de qualité clinique
- La gestion des patients internationaux et les processus de communication
- Les standards d'hygiène, d'infrastructure et de technologie médicale
- La compétence d'un personnel multilingue et la sensibilité culturelle
- La satisfaction globale des patients et la continuité du service
Un engagement envers les standards mondiaux
La certification TEMOS constitue une preuve tangible de l'engagement à long terme d'Hospitadent à conjuguer une assurance qualité aux standards allemands avec l'expertise et l'accessibilité de la dentisterie turque — faisant d'Hospitadent l'un des choix les plus fiables et internationalement accrédités pour les patients en quête d'un traitement dentaire en Turquie.