VIZIUNEA NOASTRĂ
Să fim cel mai apropiat de pacient și cel mai inovator brand de sănătate orală și dentară din lume.
MISIUNEA NOASTRĂ
Să adăugăm valoare oamenilor, societății și mediului prin servicii de înaltă calitate; să inspirăm încredere tratând fiecare pacient etic, cu sinceritate și empatie, ca pe propriul nostru apropiat; să ajungem la cât mai mulți oameni printr-o creștere echilibrată; să urmărim progresele tehnologice și științifice și să le aplicăm printre primii; să facem oamenii fericiți proiectând zâmbete estetice împreună cu arhitecții zâmbetului.
VALORILE NOASTRE
Prețuim:
Suntem conștienți de valoarea omului, a vieții și a lumii.
Arătăm atenție:
Ne ocupăm de pacienții noștri așa cum ne ocupăm de apropiații și de oaspeții pe care îi primim în casa noastră.
Inspirăm încredere:
Toți cei care intră în contact cu noi (pacienți, furnizori, comunitate etc.) știu sigur că facem tot ce ne stă în putință, corect și în respectul regulilor etice. Facem doar ceea ce spunem și spunem doar ceea ce vom face.
Suntem sinceri și apropiați:
Arătăm tuturor o apropiere și o sinceritate echilibrate.
Ne asumăm responsabilitatea:
Ne simțim responsabili față de oameni, față de societate, față de mediu, adică față de întregul univers.
Suntem inovatori:
Suntem mereu curioși și dornici de noutate și de dezvoltare.
Ținem la calitate:
Cele mai bune materiale, cea mai nouă tehnologie și o igienă riguroasă sunt indispensabile pentru noi.
Colaborăm:
Urmărim interesele pacienților și ale furnizorilor noștri printr-o colaborare reciprocă, iar în echipă credem că, dacă lipsește unul dintre noi, lipsim cu toții.
Vrem să dăruim fericire:
Credem că fericirea adevărată este fericirea celorlalți și ne străduim pentru asta.
Înființat în 2006, Hospitadent își continuă activitatea sub sloganul „Din prima zi, tot ce facem este stomatologie”. Cu cele 22 de clinici din Turcia și din străinătate, cu aparatura medicală modernă, echipa medicală de elită și personalul specializat, Hospitadent ridică standardele în sănătatea orală și dentară.
Aceeași calitate înaltă în fiecare clinică
După primul centru deschis în Bağcılar, Hospitadent s-a extins în 2008 la Fatih, în 2009 la Çamlıca, în 2011 la Pendik și Mecidiyeköy, iar în 2012 a inaugurat prima clinică din străinătate, la Frankfurt, în Germania. Grupul și-a mărit apoi numărul de clinici cu un nou centru la Bakırköy, urmat de Kayseri în 2014, Haga (Țările de Jos) în 2015, Şerifali în 2018, Alanya și Bodrum în 2021, iar în 2022 de clinicile din Ankara, Kocaeli, Antalya, Cevizlibağ (Istanbul) și, cel mai recent, Bursa. Hospitadent continuă să crească cu pași siguri, cu numeroase clinici în 4 țări diferite.
Pe lângă clinicile al căror număr crește rapid, în 2008 a fost înființată Academia Hospitadent, pentru dezvoltarea profesională a medicilor specialiști și a personalului tehnic și pentru formarea continuă în domeniul inovațiilor tehnologice.
Hospitadent este un nume de referință care stabilește standarde în sectorul sănătății prin proiecte inovatoare. În 2016, spitalul a lansat programul de fidelitate Dent Guard, creând un sistem de tratament dentar garantat, cu card personalizat și avantaje. În departamentul Dental Design, înființat în 2017, a început activitatea de design digital al zâmbetului. Cu infrastructură tehnologică avansată în fiecare clinică, Hospitadent își tratează pacienții printr-o abordare personalizată și de lungă durată.
Hospitadent, adresa premierelor
Hospitadent, care în 2007 a inițiat pentru prima dată în Turcia turismul dentar, a devenit adresa căutată pentru tratamente dentare de pacienți din toată lumea. Realizând o premieră în sectorul sănătății și înființând pentru prima dată în Turcia un Departament de Experiență a Pacientului, Hospitadent acordă o mare importanță experienței și satisfacției pacientului. În acest spirit, spitalul a creat în 2016 un concept special numit Dental Spa, care, printr-un concept VIP ce oferă pacienților un mediu de relaxare și sprijin psihologic, își propune să pună capăt fricii de dentist.
O poveste de succes încununată cu premii
Viziunea la standarde internaționale a Hospitadent, personalul specializat și activitatea inovatoare, centrată pe satisfacția clientului, au fost confirmate prin premii. Demonstrând că este alegerea publicului prin peste 1 milion de pacienți tratați până în 2010, Hospitadent a obținut în 2013 Certificatul Internațional de Calitate TEMOS.
În 2015 a primit premiul Unitatea Sanitară a Anului, în urma sondajului „Starurile anului”, ediția a 14-a, al revistei Ekovitrin.
În 2018, Hospitadent a primit premiul pentru Cel mai inovator serviciu pentru clienți al anului la Stevie Awards, devenind primul spital din Turcia care câștigă un premiu Stevie.
În 2018, clasându-se pe primul loc în categoria Servicii de tratament dentar în studiul „Cei 500 de exportatori de servicii ai Turciei” realizat de Consiliul Exportatorilor din Turcia, Hospitadent și-a dovedit încă o dată succesul și competența în sectorul sănătății.
În 2020, Hospitadent a fost admis în „Programul de sprijin pentru branduri Turquality”, creat în urmă cu 16 ani pentru a sprijini crearea de branduri turcești pe piețele externe și consolidarea imaginii produselor turcești, făcând astfel un pas important pe drumul construirii brandului. Faptul că este primul grup de sănătate dentară admis în acest program, în care din domeniul sănătății figurează doar cinci spitale, subliniază atât imaginea de calitate, cât și standardele ridicate.
La finalul anului 2021, în urma evaluării și analizei realizate de GPTW Turcia, Hospitadent a primit titlul de companie „Great Place To Work® Certified” și este mândru să fie primul grup dentar cu certificat pentru cea mai bună cultură organizațională.
Urmărind permanent evoluția tehnologiilor medicale și îmbunătățind continuu metodele de diagnostic și tratament cu ajutorul celor mai noi tehnologii, Hospitadent continuă să ofere servicii medicale sigure și de calitate, cu echipa sa de specialiști.